Intégralement distribuée sous licence libre (licence gratuite), la solution Vtiger CRM est principalement destinée aux PME même si elle satisfait également les besoins des organisations non-commerciales et des associations ainsi que des départements ou filiales de grandes entreprises.

Ses principales fonctionnalités sont :

  • Gestion des prospects, comptes clients, contacts, affaires, fournisseurs ;
  • Devis, bons de commande, factures, commandes fournisseurs,
  • Catalogue produit, grille tarifaire ;
  • Gestion des incidents clients, SAV et de FAQ ;
  • Agenda, messagerie ;
  • Tableaux de bord, reporting.
  • Module compatible site E-commerce (extraction mail, produits, commandes, etc...).

Simple d'utilisation, Vtiger CRM offre en outre la possibilité de s'interfacer avec des sources de données externes :

  • Synchronisation avec Thunderbird, Outlook ;
  • Fusion de documents Open Office, Word ;
  • Intégration via une extension dans Firefox (barre d'outils) ;
  • Formulaire web ;
  • Portail de service clients compatible site E-commerce (extraction mail, produits, commandes...).

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Pour modifier la langue du logiciel cliquez à droite sur "mes préférences" (voir ci-dessous)

 


Quelques captures d'Ecran Vtiger 6 :

  • Capture Ecran Vtiger CRM
  • Capture ecran vtiger crm
  • Aperçu d'écran vtiger